রেফারেন্স

60bd-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান জানুন

এই পৃষ্ঠায় 60bd-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় আইন-নির্ভর প্রবেশাধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্তাবলি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
60bd 60bd-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান জানুন
আইনি সহায়তা পথ

শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয়। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান — বার্তা পাঠানোর পর দলটি পর্যায়ক্রমে জবাব দেবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন; আইনি প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করুন, দল বাংলায় উত্তর দেবে।
ই-মেইল সহায়তা support@60bd ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও প্রশ্নের বিবরণ লিখে পাঠান; আমরা লিখিত জবাব দিই।
সহায়তা ফর্ম সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় ফর্ম পূরণ করুন; তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধও এই পথে পাঠানো যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

60bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম SSL এনক্রিপশনের আওতায় সংরক্ষিত হয়। কুকি ব্যবহার, তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা এবং আপনার পরিবর্তনের অনুরোধ — সবকিছু একটি স্পষ্ট প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও সেশন

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তা যাচাইয়ে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া সক্রিয় থাকে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই

লগইনে OTP যাচাই ধাপ বাধ্যতামূলক; bKash বা Nagad-এর পিন যাচাইয়ের মতোই এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইল বা সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে পাঠান; যাচাইয়ের পর দল কার্যকর পদক্ষেপ নেবে।

আইনি বিষয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

শর্তাবলি, তথ্য নীতি বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন নিজে যাচাই করুন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা দেশ ও এলাকাভেদে আলাদা হয়; 60bd কোনো আইনি পরামর্শ দেয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত ধারণকাল শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে লেনদেন ইতিহাসে bKash, Nagad ও Rocket-এর সব জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও পরিমাণ দেখা যায়।

support@60bd-এ ই-মেইল পাঠান অথবা সহায়তা ফর্ম ব্যবহার করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর দল নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় অনুরোধ কার্যকর করবে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া যোগাযোগ মাধ্যমে আমরা আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের পর স্বীকৃতি নেওয়া হয়।

সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হয়। এই নথি কেবল পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।